Geltungsbereich und Schutz zwingender Verbraucherrechte
Diese rechtlichen Hinweise gelten für diese Website einschließlich der darüber bereitgestellten Inhalte, Waren, Dienstleistungen und damit verbundenen Funktionen.
Mit dem Aufrufen, Durchsuchen oder sonstigen Nutzen der Website nimmt der Nutzer diese Hinweise zur Kenntnis. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, die auf der Website bereitgestellten Informationen richtig, wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu halten. Vorübergehende Abweichungen können insbesondere durch Aktualisierungen des Sortiments, die Synchronisierung von Beständen, technische Wartungsarbeiten, unterschiedliche Produktionschargen, verwendete Anzeigegeräte oder andere sachlich nachvollziehbare Umstände entstehen. Werden erhebliche Fehler oder unzutreffende Angaben festgestellt, werden diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums berichtigt.
Keine Bestimmung dieser Hinweise soll zwingende Rechte einschränken, ausschließen oder in ihrer Wirkung abschwächen, die Verbrauchern nach dem jeweils anwendbaren Recht zustehen.
Verbraucherrechte, Rückabwicklung und Mängel
Gesetzlich bestehende Ansprüche von Verbrauchern auf Rückzahlung, Nacherfüllung sowie sonstige gesetzlich vorgesehene Abhilfen bleiben uneingeschränkt bestehen. Soweit für einen Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird dieses durch diese Hinweise nicht eingeschränkt. Ebenso bleiben bei mangelhaften Waren die gesetzlichen Mängelrechte einschließlich des Rechts auf Nacherfüllung sowie, bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen, Minderung, Rücktritt und Schadensersatz unberührt.
Die auf der Website geltenden Einzelheiten zu Rückgabevoraussetzungen, Rückzahlungsverfahren, Rücksendekosten, Zeitabläufen bei Rückzahlungen, Umtausch und sonstiger Bearbeitung von Kundendienstfällen ergeben sich aus der dort veröffentlichten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie den einschlägigen Regelungen zum Kundenservice.
Besteht hinsichtlich der Rechte eines Verbrauchers ein Widerspruch zwischen diesen rechtlichen Hinweisen und einer Rückgabe- oder Rückerstattungsrichtlinie, einer Versandregelung, Angaben auf einer Bestellseite oder einer anderen auf der Website veröffentlichten Regelung, bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorgaben maßgeblich. Soweit daneben mehrere wirksame Regelungen unterschiedliche, für den Verbraucher günstigere Rechtspositionen vorsehen, gilt die für den Verbraucher günstigere Regelung.
Preisgrundlage und bei der Bestellung maßgebliche Kosten
Für den vom Nutzer zu zahlenden Betrag sind die Angaben maßgeblich, die vor Abgabe der Bestellung im Checkout eindeutig angezeigt und vom Nutzer bestätigt werden. Dazu gehören der Warenpreis und gegebenenfalls die nach den veröffentlichten Versandbedingungen anfallenden Versandkosten.
Im angezeigten Warenpreis sind diejenigen anwendbaren Steuern, Einfuhrkosten, Zölle, Zollabfertigungskosten und sonstigen notwendigen Kosten berücksichtigt, die auf der Website ausdrücklich als im Verkaufspreis enthalten oder von uns getragen ausgewiesen sind.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandregeln berechnet und im Checkout ausgewiesen. Der dort vor Abgabe der Bestellung bestätigte Gesamtbetrag aus Warenpreis und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten entspricht dem zu zahlenden Betrag.
Über Beträge hinaus, die vorab mitgeteilt oder im Checkout eindeutig ausgewiesen wurden, werden keine zusätzlichen versteckten Kosten, Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Zollabfertigungskosten oder sonstigen nicht vorher offengelegten Entgelte erhoben.
Preisangaben, Aktionsinformationen, Verfügbarkeitsanzeigen und Angaben zur Lieferung können entsprechend den tatsächlichen Verhältnissen aktualisiert werden. Bei einem offensichtlichen Preisfehler, einer erheblich fehlerhaften Produktbeschreibung, irreführenden Angaben oder sonstigen Sachverhalten, für die zwingende gesetzliche Vorgaben eingreifen, richten sich die rechtlichen Folgen nach dem anwendbaren Recht und den ordnungsgemäß berichtigten Informationen.
Informationen für die Kaufentscheidung
Die Inhalte dieser Website dienen der Darstellung der angebotenen Waren, der Orientierung beim Einkauf und der Abwicklung von Bestellungen.
Vor einer Kaufentscheidung sollte der Nutzer insbesondere die jeweilige Produktbeschreibung, den Preis, die angegebenen Spezifikationen, Informationen zum Versand, die geltenden Rückgabe- und Rückerstattungsregelungen sowie die im Checkout angezeigten Angaben prüfen und seine Bestellung auf dieser Grundlage entsprechend dem eigenen Bedarf abgeben.
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um eine zutreffende Darstellung von Produktbildern, Bezeichnungen, Materialien, Abmessungen, Farben, Spezifikationen und sonstigen produktbezogenen Merkmalen.
Aufgrund von Aufnahme- und Lichtverhältnissen, Eigenschaften des verwendeten Bildschirms, Bildbearbeitung, manuellen Messungen, Unterschieden zwischen Produktionschargen, natürlichen Materialstrukturen oder anderen objektiven Umständen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und der tatsächlich gelieferten Ware auftreten. Dies kann insbesondere Farbe, Maße, Struktur oder das äußere Erscheinungsbild betreffen.
Solche sachlich bedingten geringfügigen Abweichungen beeinträchtigen üblicherweise nicht die normale Verwendung der Ware. Liegt dagegen ein Qualitätsmangel, eine erhebliche Abweichung von der Beschreibung, ein Transportschaden, eine unvollständige Lieferung, eine Falschlieferung oder ein anderer Kundendienstfall vor, kann sich der Nutzer nach Maßgabe der gesetzlichen Rechte sowie der auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Rückerstattungs- und Kundendienstregelungen an uns wenden.
Bestandsinformationen und nicht ausführbare Bestellungen
Die auf der Website dargestellten Lagerbestände beruhen auf Echtzeitdaten oder auf Systeminformationen, die dem Echtzeitbestand möglichst nahekommen.
Bei einer hohen Zahl gleichzeitig eingehender Bestellungen, Verzögerungen bei der Bestandssynchronisierung, Änderungen im Lager, logistischen Beschränkungen oder anderen objektiven Umständen kann es dennoch vorkommen, dass einzelne Waren vorübergehend nicht verfügbar oder an den angegebenen Ort nicht lieferbar sind.
Stellt sich nach Abgabe einer Bestellung heraus, dass eine Ware nicht ordnungsgemäß versendet werden kann, informieren wir den Nutzer so schnell wie möglich. Abhängig von der tatsächlichen Situation erfolgt die weitere Bearbeitung durch Rückzahlung, Ersatz der Ware, Stornierung der Bestellung oder eine andere angemessene Lösung im Einklang mit dem anwendbaren Recht und den einschlägigen Regelungen der Website.
Entsprechendes gilt, wenn eine Bestellung wegen eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Bestandsabweichung, einer Zahlungsstörung, einer Lieferbeschränkung oder aus einem anderen sachlich nachvollziehbaren Grund nicht ausgeführt werden kann. In diesem Fall wird der Nutzer innerhalb eines angemessenen Zeitraums informiert; die weitere Behandlung kann nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der einschlägigen Website-Regelungen insbesondere eine Stornierung, Rückzahlung, Ersatzlieferung oder eine andere angemessene Lösung umfassen.
Versandabwicklung und tatsächlicher Lieferverlauf
Bestellungen werden unter Berücksichtigung der übermittelten Bestelldaten, der angegebenen Lieferanschrift und der auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen bearbeitet.
Die dort genannten Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten stellen Richtwerte für einen gewöhnlichen Ablauf dar. Die tatsächliche Zustellung kann sich unter anderem durch Abläufe im Lager, gesetzliche oder öffentliche Feiertage, Wetterbedingungen, Verkehrssituationen, Vorgänge beim Transportdienstleister, Zollkontrollen, behördliche oder sonstige regulatorische Verfahren sowie durch weitere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verändern.
Bei erheblichen Lieferverzögerungen, ungewöhnlichen Vorgängen im Zusammenhang mit einem Paket, Verlust, Transportschäden oder sonstigen Problemen bei der Beförderung kann der Nutzer über die auf der Website veröffentlichten Kundenservicekanäle Kontakt mit uns aufnehmen.
Die Einschaltung eines externen Transport- oder Logistikdienstleisters lässt unsere gesetzlichen Verpflichtungen hinsichtlich der Erfüllung von Bestellungen, erforderlicher Rückzahlungen und des Kundendienstes unberührt.
Technischer Betrieb der Website
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um einen stabilen, sicheren und kontinuierlichen Betrieb der Website.
Wartungsmaßnahmen, technische Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Serverprobleme, Ausfälle externer Dienste, Störungen von Zahlungssystemen, Sicherheitsvorfälle oder andere nicht vorhersehbare Umstände können dazu führen, dass einzelne Funktionen zeitweise verzögert verfügbar, unterbrochen oder nicht erreichbar sind.
Tritt eine solche Beeinträchtigung auf, werden wir im Rahmen des Angemessenen Maßnahmen zur Wiederherstellung des Dienstes ergreifen. Davon betroffene Bestellungen, Zahlungsvorgänge, Rückzahlungen und Kundendienstangelegenheiten werden nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.
Externe Anbieter und verlinkte Angebote
Für die Durchführung oder technische Bereitstellung einzelner Funktionen können auf dieser Website Leistungen externer Zahlungs-, Logistik- oder Technikanbieter eingesetzt werden. Darüber hinaus kann die Website Verweise auf Angebote unabhängiger Dritter enthalten.
Websites und eigenständige Dienstleistungen solcher Dritter werden von den jeweiligen Betreibern in eigener Verantwortung geführt. Wer eine externe Website aufruft, sollte die dort geltenden Nutzungsbedingungen, Datenschutzhinweise und sonstigen maßgeblichen Regelungen beachten.
Für Inhalte, Dienstleistungen oder Datenschutzpraktiken eigenständiger Websites Dritter besteht eine Verantwortlichkeit unsererseits nur in dem Umfang, in dem das anwendbare Recht eine solche Verantwortlichkeit vorsieht.
Soweit Zahlungs-, Logistik- oder andere externe Leistungen Bestandteil der über diese Website abgewickelten Transaktion sind, führt deren Einschaltung nicht zu einer Einschränkung unserer gesetzlichen Verantwortung für die Vertragserfüllung, erforderliche Rückzahlungen oder den Kundendienst.
Rechte an Website-Inhalten
Texte, Bilder, grafische Elemente, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Programmcode, Videos, Symbole und sonstige Inhalte dieser Website unterliegen, soweit jeweils anwendbar, dem Schutz des Urheberrechts, Markenrechts und anderer einschlägiger Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums.
Soweit das Gesetz keine Nutzung ohne Zustimmung erlaubt, dürfen geschützte Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch erneut veröffentlicht, verändert, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, verkauft oder auf andere Weise genutzt werden.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs
Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Krieg, staatliche Maßnahmen, erhebliche Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe, großflächige Ausfälle der Telekommunikations- oder Stromversorgung sowie andere Umstände, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen und vernünftigerweise weder vorhergesehen noch verhindert oder überwunden werden können, können die Ausführung einer Bestellung verzögern, den Betrieb von Diensten unterbrechen oder die Erfüllung anderer Verpflichtungen beeinträchtigen.
Die Behandlung der hiervon betroffenen Vorgänge richtet sich nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen Regelungen der Website.
Gewöhnliche Probleme der Bestandsverwaltung, interne Systemprobleme oder sonstige betriebliche Schwierigkeiten, die vernünftigerweise vermieden werden können, fallen nicht unter diese Regelung und befreien uns nicht von gesetzlich bestehenden Verpflichtungen.
Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Diese Hinweise können geändert oder aktualisiert werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Entwicklungen, regulatorischer Anforderungen, Vorgaben von Plattformen, betrieblicher Veränderungen oder sonstiger Compliance-Erfordernisse notwendig wird.
Eine aktualisierte Fassung gilt nach ihrer Veröffentlichung auf der Website. Dadurch werden weder zwingende Verbraucherrechte berührt, die einem Nutzer bereits vor der Aktualisierung zustanden, noch gesetzliche Rechte aus Bestellungen beeinträchtigt, für die bereits vor Inkrafttreten der Änderung ein Vertrag zustande gekommen ist.
Fortbestand der übrigen Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Hinweise ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Soweit rechtlich zulässig, ist die betroffene Regelung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die ihrem rechtlich zulässigen Zweck möglichst nahekommt. Soweit eine solche Ersetzung nicht zulässig oder nicht erforderlich ist, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.